Gestionnaire Facturation H/F - 45

Intégré(e) au sein du Service Comptabilité Clients du Groupe DESTIA, vous prendrez en charge la relation clients avec nos usagers et participerez aux opérations de facturation au sein du service.

A ce titre, vos principales missions s'articuleront sous deux axes :

Gestion de la relation clients
- Traitement des mails usagers : renseignements et gestion post facturation
- Règlements (agences / usagers) : CB et Prélèvements
- Traitement des demandes des agences
- Assistance « simple » utilisation des logiciels - Renseignements divers (compréhension de facture, compte client)
- Constitution et suivi des dossiers de demande de remboursement

Facturation
- Intégration des heures
- Génération et contrôle des factures
- Prélèvements et édition des factures
- Contrôles post facturation

Vous pourrez également être amené(e) à intervenir en support sur l'encaissement et sur les actions de relance ainsi que sur des sujets transverses (attestations fiscales, liens avec les établissements bancaires).