Responsable Adjoint H/F - 45

Responsable adjoint F/H

Orléans

CDI - 35h

Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté.

Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l'application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable.

N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte.

Missions Principales

En tant que Responsable adjoint de Magasin, vous formez un véritable binôme avec la/le Responsable de magasin, votre priorité sera de fédérer et d'animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes :

Commerce
- Ambassadeur dans l'âme, vous avez à coeur de montrer l'exemple
- Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client
- La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile...) ainsi que nos marques propres et nos instituts.

Management
- Avec l'accompagnement de votre Responsable magasin, vous mettez en place des plans d'action pour guider vos équipes vers l'atteinte des objectifs de votre magasin
- Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d'équipe.
- Vous veillez à la bonne application des consignes et des décisions prises par le Manager et le Directeur régional

Gestion
- Vous participez au développement du chiffre d'affaires de votre magasin et à l'optimisation des indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité...)
- Vous relayez l'ensemble des actions entreprises par le responsable
- Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services...)