Assistant Administratif - Assistante Administrative H/F - 45

Atouts CALL, Société à taille humaine, créée en 2011, prestataire de services, basée à Selles Saint Denis (41), propose à ses clients une large gamme de services administratifs et commerciaux.Vos MISSIONS :
- Répondre à des appels entrants de type SAV :
- Accompagner l'appelant à résoudre la difficulté rencontrée en lui faisant faire à distance des manipulations techniques
- Créer des dossiers de SAV suite à des incidents suite à réception de colis : pièce manquante, matériel endommagée, erreur,
Votre profil :
Votre PROFIL :
- Aisance technique et bâtiment (connaissance vocabulaire menuiserie)
- Aisance pour diagnostiquer les causes d'un dysfonctionnement
- Aisance informatique exigée (utilisation de plusieurs outils en simultané)
- Sens de la relation et de la satisfaction client
- Bon relationnel

Avantages :
- Prime mensuelle et prime annuelle sur objectifs
- Mutuelle d'entreprise

Vos horaires : 10h 18h
Avantages : Mutuelle /Prime annuelle sur objectifs + prime mensuelle