Responsable Service International H/F - 45

Vous avez de l'expérience en management d'un service clients international et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Responsable Service International H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la logistique et du transport.

Ce poste est à pourvoir en CDI.Vous avez de l'expérience en management d'un service clients international et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Responsable Service International H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur de la logistique et du transport.

Ce poste est à pourvoir en CDI.

Vos principales missions sont les suivantes :
Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'activité internationale
Assurer le suivi des principaux clients internationaux de l'agence, en collaboration avec le directeur d'agence et les équipes commerciales, en s'assurant de l'adéquation entre l'offre proposée et les volumes traités
Participer, avec les équipes commerciales de l'agence, aux négociations avec les prospects et les clients, et contribuer à l'élaboration des offres commerciales et à la réponse aux appels d'offres
Participer à l'élaboration des budgets et des PAAC afin de déterminer et de suivre les objectifs de développement de l'activité pour l'année N+1

Piloter l'exploitation des opérations internationales, en lien avec les équipes d'exploitation de l'agence
Coordonner l'ensemble des actions liées aux opérations internationales, de manière à garantir la meilleure qualité de service pour les clients et partenaires
Suivre la gestion des dépenses d'exploitation et s'assurer la meilleure profitabilité
Améliorer la rentabilité de l'exploitation internationale et mettre en oeuvre les actions visant à son optimisation
Suivre les indicateurs de production et de qualité, en collaboration avec le correspondant qualité du site
S'assurer du respect des process et des procédures définies

Piloter et animer son équipe
Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs
Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels & professionnels
Suivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmettre les données à l'administration du personnel
S'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité

Statut Cadre
Localisation : proche d'Orléans
Rémunération : Fixe + Variable attractif