CDI - Administrateur·trice des Ventes - Langue Italien Orleans H/F - 45

Caudalie c'est une histoire unique, une histoire de rencontres, de vigne, de passion et d'expertise. Nous sommes aujourd'hui plus de 1200 collaborateurs dans le monde.Pour accompagner notre forte croissance, nous avons besoin de vos talents ! Nous recrutons un(e) Administrateur-trice des VentesLangue Italien, basé à GIDY (45), à partir de Janvier 2026.

VOS MISSIONS

Vos principales missions seront les suivantes :

- Vous êtes responsable du flux d'informations depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.
- Vous êtes l'interface privilégié de nos clients internes et externes pour toute demande d'informations, réclamations ou contentieux.
- Vous assurez le traitement rapide et efficace de toutes les demandes clients reçues par téléphone ou par email, et maintenez à jour les systèmes d'informations dédiés
- Vous vous assurez que les conditions commerciales négociées sont respectées.
- Vous traitez les litiges avec proactivité et assurez un service après-vente auprès des clients internes et externes.
- Vous identifiez les problèmes techniques, bancaires ou commerciaux en collaboration avec les équipes concernées.

VOTRE PROFIL

- Vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'un service administration des ventes
- Vous parlez l'Italien couramment, à l'écrit comme à l'oral
- La maîtrise de l'anglais et du français courants est également obligatoire
- Vous maitrisez la chaine logistique globale et ses implications (commande, logistique, transport)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment de la suite Microsoft Office
- Vous avez des connaissances dans le traitement des flux EDI (Echange de Données Informatisées)
- Vous aimez le contact client et travailler en équipe
- Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e)

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Gidy (45)
- Date de démarrage : Janvier 2026
- Déplacements ponctuels sur Paris à prévoir
- Avantages : mutuelle d'entreprise, prise en charge 50 % abonnementstransports en commun, restaurant d'entreprise, et participation sur bénéfices.

L'inclusiondes différences est une force chez Caudalie, nous sommes convaincus que diversité rime avec performance, nous portons donc la même attention à toutes les candidatures.