Technicien Prestations Décès H/F - 45

Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.
Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.

Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locauxNous recherchons un nouveau talent pour notre équipe en charge des contrats d'assurances Vie, basée à l'établissement d'Orléans (45)
Votre mission ?
- Dans le respect des obligations fiscales, prendre en charge les actes de gestion liés au versement des prestations décès des contrats d'Assurance Vie et Certificats Mutualistes de Groupama.
- Apporter un soutien métier au réseau commercial.
- Prendre en charge les demandes des clients et assurer le service après-vente.
- Prendre en charge la gestion des contrats positionnés en déshérence.
- Réaliser des appels auprès des bénéficiaires pour les accompagner et leur apporter un conseil afin de contribuer au réinvestissement des capitaux ; Prendre des RDV auprès du réseau commercial et des CGP
- Gérer le relations et traiter les demandes des différents interlocuteurs (ayants droits, notaires, centre des impôts...)