Technicien Helpdesk H/F - 45

Spécialisé dans tous les secteurs d'activité depuis 2002, SIM vous accompagne dans la recherche de votre emploi en intérim, CDD ou CDI.
Fiers de compter 8 agences dans la région Centre, nous sollicitons tous les moyens nécessaires et indispensables pour répondre à vos attentes.

Rejoignez SIM et profitez de nos avantages intérimaires :
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Nous sommes à la recherche pour un de nos clients industriels, situé à Saint Cyr en Val d'un(e) technicien(ne) helpdesk H/F.

Voici les missions suivantes :

- Maintenir le parc informatique de l'entreprise.
- Administrer les autres systèmes : alarmes, vidéosurveillance et téléphonie.
- Fournir un support technique (helpdesk) de niveau 1 aux utilisateurs pour résoudre les problèmes informatiques courants (incidents simples, installation de logiciels, assistance sur l'utilisation des outils, etc.).
- Identifier les besoins techniques des utilisateurs et les orienter vers le niveau 2 si nécessaire.
- Proposer des solutions techniques adaptées aux demandes récurrentes des utilisateurs.