Charge d'Etudes Techniques Particuliers Assurance de Personnes H/F - 45

Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.
Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.

Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locauxNous recrutons un chargé d'études techniques afin de contribuer aux projets stratégiques liées à nos offres d'assurance dédiées aux particuliers (automobile, habitation, santé, prévoyance) et contribuer à l'amélioration continue de nos outils et process.
Vos missions :
1) Gestion de projets : piloter et contribuer aux projets liés à l'évolution des offres et des outils, en lien avec les équipes métiers et informatiques
2) Réalisation d'études et analyses : réaliser des études sur le portefeuille, suivre les indicateurs clés et analyser les tendances impactant la rentabilité
3) Amélioration continue : proposer et mettre en oeuvre des solutions pour optimiser nos offres et nos process, renforcer la qualité des souscriptions, améliorer la satisfaction client et soutenir un développement rentable
4) Accompagnement et formation : assurer le support technique auprès des services de gestion, concevoir des formations et produire la documentation nécesssaire aux déploiements