Technicien Support Informatique H/F - 45

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.Technicien support informatique (F/H) - Orléans

Experis recherche un Technicien Support informatique (F/H) polyvalent, capable d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité.

Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien.



En tant que membre essentiel de notre équipe, vous serez responsable de diverses missions :

* Assurer un support aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques
* Participer activement au déploiement de postes et au projet de mise en place de la messagerie, contribuant ainsi à l'évolution technologique de l'entreprise
* Gérer de manière proactive les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique
* Collaborer avec notre équipe pour garantir un fonctionnement optimal des comptes informatiques et des applications
* Fournir un dépannage expert sur les applications Microsoft et assurer le déploiement fluide des smartphones (Android/iPhone)
* Rédiger des procédures claires et concises pour améliorer nos processus opérationnels