Conseiller Technique Client - Chaudière - Pac H/F - 45

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois. Pourquoi passer par nous : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. - Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires. - Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes. - Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement.

Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.Nous recherchons pour notre client un(e) Conseiller(ère) Technique Client, spécialisé dans le chauffage et les PAC.

Vos principales missions seront:
- D'assurer le support technique à distance auprès de clients professionnels (installateurs, dépanneurs SAV, plombiers, chauffagistes)
- De diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques liées aux chaudières et pompes à chaleur
- De conseiller les clients sur le choix, l'installation et l'utilisation des équipements
- De gérer administrativement vos interventions via les outils internes (CRM, suivi des dossiers techniques, rapports)
- D'organiser votre activité et prioriser vos missions en toute autonomie
- De remonter les retours terrain et proposer des solutions d'amélioration pour optimiser les produits, les services et la satisfaction client