Alternance Manager d'Unité Marchande Bac + 2 H/F - 45

Mon Campus, c'est l'école nouvelle génération 100% en ligne, accessible partout en France, avec des rentrées toute l'année pour vous former à des métiers qui recrutent en commerce, comptabilité, digital, RH, paie et secrétariat.Dans le cadre de votre formation en alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac +2, vous intégrerez l'unité marchande d'une entreprise partenaire et accompagnerez le responsable d'unité dans les missions commerciales, managériales et opérationnelles tout au long de votre parcours.

Vos missions

- Management opérationnel : participation à l'encadrement des équipes (planning, répartition des tâches, suivi des collaborateurs), accompagnement des nouvelles recrues et tenue des briefings quotidiens.
- Animation commerciale : mise en place et suivi des opérations promotionnelles, animation du point de vente, mise en oeuvre des actions pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Relation client et qualité de service : accompagnement des équipes pour garantir une expérience client optimale, gestion des situations sensibles et suivi des réclamations en coordination avec le responsable.
- Merchandising et gestion des assortiments : application des plans merchandising, optimisation de la présentation des produits, suivi des niveaux de stocks et participation aux inventaires.
- Suivi des indicateurs commerciaux : collecte et analyse des ventes, élaboration de tableaux de bord simples, participation aux réunions de pilotage et proposition d'actions correctives.
- Gestion administrative : tenue de la caisse si nécessaire, traitement de documents commerciaux (bons de livraison, factures), gestion des commandes et suivi des stocks.
- Contribution aux projets et procédures : participation à l'amélioration des process internes, rédaction de procédures ou supports opérationnels et implication dans les projets locaux.

Les missions pourront varier selon la taille et l'organisation de l'entreprise d'accueil.

Profil recherché

- Vous préparez un diplôme en alternance de niveau Bac +2 (Management, Commerce, BTS MCO, BTS NDRC, BTS GPME ou équivalent).
- Intérêt pour le management d'équipe, la relation client et la performance commerciale.
- Qualités relationnelles, sens du service, bonne présentation et capacité d'écoute.
- Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et capacité à prioriser plusieurs tâches.
- Esprit d'équipe, leadership discret et sens de l'initiative.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) ; une connaissance d'un logiciel de caisse ou d'un ERP est un plus.
- Disponibilité et mobilité pour travailler sur des horaires variables (week-ends, soirées selon le point de vente).

Information importante

Ce poste est proposé dans le cadre d'une formation en alternance avec notre partenaire pédagogique.