Alternance Chargé de Clientèle en Agence H/F - 45

Centre de Formation en Apprentissage (CFA), du Groupe La Poste, créé en 2004, Formaposte Grand Ouest est une association loi 1901 sans but lucratif qui participe, de façon citoyenne, à la formation et l'insertion professionnelle des jeunes.

Formaposte Grand Ouest propose de nombreuses formations en alternance, en particulier à des jeunes éloignés du système scolaire ou sans qualification, des stages préparatoires à l'apprentissage. Cette dernière initiative a porté ses fruits puisque des jeunes intègrent, à l'issue de ce programme, une formation diplômante gage d'une insertion durable.

L'apprentissage par le terrain est un moment d'accompagnement privilégié forgeant des qualités humaines indispensables à l'exercice d'un métier : créativité, fiabilité, humilité, confiance, ouverture d'esprit.

Nos objectifs ?

Accompagner les jeunes dans la construction de leur projet professionnel et faciliter leur orientation
Former des jeunes aux diplômes
Transmettre des savoirs et des savoir-faire
Faciliter leur réussite professionnelle et leur employabilitéEnvie de développer vos compétences en relation et gestion de clientèle dans un environnement stimulant et stratégique ?

Rejoignez La Poste pour une alternance de 12 mois,qui vous permettra d'obtenir un BTS NDRC de niveau 5 (équivalent Bac +2) et de contribuer à la réussite des missions du service RH.

Vos missions principales :

- Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.
- Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet).
- Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services.
- Vous contribuez au développement commercial de l'agence.
- Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau.

Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026

Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante et préparez-vous à devenir un acteur clé des relations clients.