Technicien - Assistant IT Support Test Infrastructure ou Applicatif H/F - 45

Dans le cadre de futures missions au sein d'entreprises clientes évoluant dans des environnements exigeants (banque, assurance, services, industrie, etc.), nous constituons un vivier de candidats IT disponibles en intérim.
Ces missions concernent des activités variées autour du support informatique, de l'infrastructure, des applications et de l'assistance projet.Missions possibles (selon affectation)

Support utilisateur & helpdesk
- Répondre aux demandes/incidents de niveau 1 et 2 (matériel, logiciels bureautiques, applications).
- Résoudre ou escalader les tickets, assurer le suivi et l'information des utilisateurs.
- Former ou accompagner les utilisateurs sur les outils numériques.

Support applicatif & tests
- Suivre et analyser les incidents applicatifs.
- Réaliser des tests fonctionnels / recettes sur de nouvelles applications ou évolutions.
- Rédiger des comptes rendus et mettre à jour la documentation.
- Infrastructure & exploitation
- Assurer le monitoring des serveurs, réseaux ou systèmes.
- Effectuer des tâches d'exploitation : sauvegardes, déploiements, mises à jour, relances de jobs.

Intervenir sur le matériel informatique (postes, imprimantes, périphériques).
- Assistance projet / organisation IT
- Contribuer au suivi de projets IT (plannings, reporting, documentation).
- Participer à la mise en place de procédures ou standards (sécurité, conformité, bonnes pratiques).