Gestionnaire Facturation H/F - 45

Le Groupe Destia est né en 2006, initialement spécialisé dans la garde d'enfant au travers de la marque Sous Mon Toit, c'est en 2010 que le groupe décide de se spécialiser dans le maintien à domicile (MAD) des séniors et personnes en situation de handicap. C'est en 2015, dans la foulée du rapprochement avec Avidom que la stratégie de participation à la consolidation du marché est lancée. Entre 2016 et 2021, 24 sociétés spécialisées dans le maintien à domicile ont rejoint Destia pour en faire un acteur de référence du MAD.Intégré(e) au sein du Service Gestion Clients du Groupe DESTIA, vous prendrez en charge la relation clients avec nos usagers et participerez aux opérations de facturation au sein du service.

A ce titre, vos principales missions s'articuleront sous deux axes :

Gestion de la relation clients

- Règlements (agences / usagers)
- Traitement des demandes des agences

- Assistance utilisation des logiciels
- Renseignements divers (compréhension de facture, compte client)

- Constitution et suivi des dossiers de demande de remboursement

Facturation

- Génération et contrôle des factures
- Prélèvements et édition des factures
- Contrôles post facturation
- Recouvrement

Vous pourrez également être amené(e) à intervenir en support sur l'encaissement ainsi que sur des sujets transverses (attestations fiscales).