Assistant ADV - SAV H/F - 45

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant(e) Administration des Ventes et Service Après-Vente pour un CDD de 6 mois.

Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et le bon déroulement des opérations.
Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions principales incluront :
- Assurer le secrétariat commercial et le standard téléphonique.
- Traiter les demandes d'intervention et en assurer le suivi administratif rigoureux.
- Organiser les interventions SAV et établir les rapports correspondants.
- Effectuer les relances clients et veiller à leur satisfaction.
- Gérer les litiges et coordonner la communication avec les consommateurs.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (technique, logistique, commerciale).

Le Temps de travail est de 39h/semaine du lundi au vendredi avec une rémunération à 2114€ Y compris la majoration des heures.