Conseiller Service Automobiles H/F - 45

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et un véritable lien entre l'atelier et la clientèle. A ce titre, vous aurez pour missions de :

- Accueillir les clients et les conseiller sur l'entretien et les réparations de leur véhicule
- Planifier les rendez-vous par téléphone ou en concession
- Développer l'activité après-vente en proposant les prestations adaptées
- Assurer la prise en charge des véhicules à leur arrivée
- Suivre les réparations en coordonnant les interventions de l'équipe technique
- Garantir une relation client de qualité jusqu'à la restitution du véhicule
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients