Responsable Adjoint de Service Informatique H/F - TalentSkills

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim.
Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités !

Nous accompagnons aujourd'hui l'un de nos clients, un acteur majeur dans le secteur du retail, dans la recherche d'un profil technique et polyvalent pour renforcer son pôle informatique. Lieu : Olivet (45)
Contrat : CDI
Rémunération : Selon profil, fourchette entre 35/40 000 € brut annuel

Rattaché au Responsable Informatique, vous interviendrez sur les missions suivantes :

-Superviser l'activité du support informatique (niveau 1 & 2)
-Assurer la gestion et le suivi des incidents et demandes utilisateurs
-Garantir la qualité de service et le respect des SLA
-Encadrer et accompagner l'équipe support au quotidien
-Participer à la gestion des infrastructures (postes de travail, réseaux, équipements)
-Contribuer aux projets IT (déploiements, migrations, outils collaboratifs)
-Mettre en place des procédures et optimiser les processus de support
-Assurer un reporting régulier auprès de la direction

Vous êtes diplômé d'un BTS Informatique. Votre expérience vous a permis d'acquérir rigueur et méthode ainsi qu'une grande adaptabilité.
Votre sens de la communication ainsi que votre réactivité seront des atouts pour réussir au sein de notre magasin.

• Réactivité