Responsable d'Agence de Voyages H/F - Codistri

La journée commence souvent avec un appel d'un client fidèle cherchant une nouvelle destination à explorer. Vous alternez entre la gestion d'équipe, la relation client et le pilotage de l'activité commerciale.

Vous gérez une agence de voyages comme un véritable centre de performance. Vous veillez à la satisfaction des clients, à la cohésion de votre équipe et à la rentabilité de la structure.

Vos principales missions :

- Superviser l'accueil, le conseil et la vente de séjours
- Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions commerciales
- Encadrer et animer une équipe de conseillers voyages
- Gérer les partenariats fournisseurs et négocier les offres
- Assurer la conformité administrative et le respect des procédures internes

Vous aimez le contact client et savez créer une relation de confiance durable.

Compétences et qualités attendues :

- Expérience confirmée en gestion d'agence ou en vente de voyages
- Sens des priorités et rigueur dans le suivi des dossiers
- Capacité à fédérer et motiver une équipe
- Aisance relationnelle et goût pour la négociation
- Maîtrise des outils de réservation et de la bureautique

SALAIRE X 13 MOIS + PRIME DE PARTICIPATION + PRIME D'INTÉRESSEMENT + PRIME INDIVIDUELLE

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire

• Service client
• Français