Responsable Administration des Ventes H/F - Thévenin SA

Entreprise familiale à taille humaine (près de 440 collaborateurs), thévenin sa est spécialiste de l'amélioration et de la rénovation de l'habitat.

Nous commercialisons une large gamme de produits et réalisons nos chantiers grâce au professionnalisme de notre force de vente composée de 150 collaborateurs et à notre équipe de 100 techniciens-poseurs.

Depuis 1974, plus de 100000 clients nous font confiance, pour un taux de satisfaction de plus de 92%.

Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous pilotez l'ensemble de l'activité du Service Administration des Ventes afin de garantir la qualité de traitement des dossiers clients, le suivi du carnet de commandes ainsi que la bonne gestion administrative des financements et aides associées.
Véritable support des équipes commerciales et techniques, vous accompagnez vos collaborateurs au quotidien en contribuant activement à l'optimisation des process et à la qualité du suivi client.

Missions:

- Superviser et suivre l'activité de l'équipe ADV,
- Analyser le carnet de commande été les comptes clients,
- Optimiser les process,
- Assurer le traitement opérationnel du Service,
- Participer en support à différents projets d'Entreprise.

Autres informations:

Statut Cadre

De formation Bac +2 à Bac +3 en gestion administrative et/ou commerce, vous disposez d'une expérience significative en Administration des Ventes ainsi que d'une première expérience réussie en management.
Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités,
Vous appréciez les environnements dynamiques nécessitant coordination, réactivité et polyvalence.
Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, un fort sens du service client ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques et des process administratifs.

• Administration des ventes