Les missions du poste

Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
Effectuer les réservations et assurer le suivi administratif
Encaisser les paiements et éditer les factures
Assurer la coordination avec les différents services
Participer à diverses tâches polyvalentes selon les besoins de l'établissement (PDJ, bar...)

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

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