Responsable d'Agence de Voyages H/F - Codistri Recrutement

Notre agence de voyages vous accompagne dans la création de séjours sur mesure, en France comme à l'étranger. Grâce à notre expertise et à nos partenaires, nous vous proposons des voyages adaptés à vos envies, votre budget et votre rythme, pour des expériences uniques et inoubliables.

Dès l'ouverture de l'agence, vous organisez la journée entre accueil client, gestion des réservations et coordination de l'équipe. Vous pilotez les opérations avec méthode pour garantir la satisfaction et la rentabilité.

Vous assurerez la direction complète d'une agence de voyages. Vous encadrez une équipe, suivez les ventes et veillez à la qualité du service proposé aux clients particuliers et professionnels.

Vos principales missions :

- Superviser l'activité commerciale et les objectifs de vente
- Conseiller les clients sur leurs projets de voyages
- Gérer les partenariats fournisseurs et les contrats
- Animer et accompagner l'équipe au quotidien
- Suivre la performance financière et la conformité administrative

Vous travaillez en lien direct avec la direction régionale et les prestataires pour garantir un service fluide et maîtrisé.

Vous aimez organiser, décider et faire avancer les choses avec rigueur et diplomatie.

- Expérience confirmée en agence de voyages ou en gestion commerciale
- Compétences en management d'équipe et suivi de performance
- Maîtrise des outils de réservation et du suivi administratif
- Sens du service client et aisance relationnelle
- Capacité à gérer les priorités et à communiquer clairement

SALAIRE X 13 MOIS + PRIME DE PARTICIPATION + PRIME D'INTÉRESSEMENT + PRIME INDIVIDUELLE

• Service client
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Gestion des réservations
• Management d'équipe