Chargé de Relation Banque Privée H/F - Crédit Agricole des Régions du Centre

La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 649 000 clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).Evoluez à nos côtés au sein d'une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients ! 100% humain et 100% digital, c'est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée !Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l'esprit d'équipe.Dans le cadre de notre développement, le Crédit Agricole Centre Loire recherche un Chargé de Relation Banque Privée, à la Banque Privée d'Orléans en contrat à durée déterminé.Vos missionsGestion de l'accueil et de la relation clientAccueil physique et téléphonique des clients et prospects dans le respect de la confidentialitéTraitement des demandes, réclamations et opérations courantesOrientation des clients vers les interlocuteurs compétents et gestion de l'espace clientDéveloppement commercial et venteContribution active au développement de l'activité et de la rentabilité de l'agenceVente de produits et services (placements, gestion de compte, services) répondant aux besoins clientsConquête de nouveaux clients, prises de rendez-vous et prescription de produits dans le respect des objectifs et de la conformitéGestion et maîtrise des risquesRespect des procédures internes de traitement des opérationsAnalyse et évaluation des risques clients et prospectsGarantie de la conformité des opérations (dossiers juridiques, engagements, gestion des comptes et suspens)Coordination et reportingParticipation aux réunions d'agence et de métiersReporting régulier des activités auprès du manager et des conseillersCoordination avec l'ensemble des collaborateurs de la banque privéeVous êtes partant ? Vérifions ensemble votre profil !Formation et expérienceFormation minimum Bac +2/3 en banque, finance, commerce ou gestion (BTS Banque, BUT TC, Licence professionnelle)Expérience de 2 à 5 ans en banque ou dans un environnement commercial exigeantBase de connaissance des produits et services bancaires, notamment ceux destinés à une clientèle patrimonialeCompétences techniquesMaîtrise des opérations bancaires courantes et des procédures de conformitéConnaissance de la réglementation bancaire et des règles de sécuritéCapacité d'analyse des risques clientsMaîtrise des outils informatiques et logiciels bancairesCompétences en gestion administrative et suivi de dossiersQualités professionnellesExcellent sens du service client et de la confidentialitéFortes aptitudes commerciales et goût de la venteAisance relationnelle et qualités d'écouteRigueur, organisation et respect des procéduresRéactivité et capacité à gérer les prioritésEsprit d'équipe et capacité de coordinationSavoir-êtreProfessionnalismeProactivité dans la détection d'opportunités commercialesCapacité d'adaptation et polyvalencePlus qu'un poste, un tremplin !Au Crédit Agricole Centre Loire, nous accompagnons et avons à coeur de faire grandir nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Plus qu'un poste, nous vous permettons de prendre votre avenir en main grâce à notre politique en matière de mobilité interne.* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Reporting
• Gestion du risque
• Vente de produits
• Relation client
• Gestion des rendez-vous
• Analyse des risques
• Réactivité
• Capacité d’adaptation