Téléconseiller Conseiller à Distance H/F

MiniTaux - Assurance EmprunteurL'assurance emprunteur représente souvent le 2 coût d'un crédit immobilier, juste après les intérêts. Chez MiniTaux, nous accompagnons nos clients pour trouver une assurance offrant les mêmes garanties que celle de leur banque, tout en réduisant le coût global de leur financement.Nos courtiers comparent les offres des principaux assureurs afin de proposer une couverture adaptée au profil de l'emprunteur (âge, profession, état de santé, projet immobilier) et s'occupent de l'ensemble des démarches administratives.Nos services :Comparaison des meilleures offres du marché.Vérification de l'équivalence des garanties.Accompagnement pour la délégation d'assurance.Changement d'assurance en cours de prêt grâce aux évolutions législatives.Gestion complète des formalités avec la banque et l'assureur.Les avantages pour nos clients :Jusqu'à plusieurs milliers d'euros d'économies sur la durée du prêt.Des mensualités allégées.Une protection adaptée à leur situation.Un accompagnement personnalisé par un courtier local.Chez MiniTaux, notre objectif est simple : vous permettre de financer votre projet immobilier au meilleur coût, en optimisant à la fois votre crédit et votre assurance emprunteur.
Vous aimez le contact humain et savez créer une conversation fluide au téléphone ?TEAM INFINITY recherche un téléconseiller pour accompagner ses clients dans la découverte et la mise en relation avec des solutions d'assurance. Vous intégrerez une équipe organisée autour d'objectifs clairs et d'échanges constructifs. L'activité repose sur la qualité de l'écoute et la précision des informations transmises.Au quotidien, vous travaillez sur des fichiers qualifiés et contactez des particuliers pour comprendre leurs besoins. Vous identifiez leurs attentes, présentez les offres adaptées et orientez les demandes vers notre partenaire assureur. Votre capacité à instaurer un climat de confiance fait la différence.Vos principales missions :- Contacter les clients à partir de bases de données validées- Identifier les besoins et attentes au cours d'un échange téléphonique- Présenter les offres d'assurance de manière claire et structurée- Collecter les informations nécessaires pour le traitement des dossiers- Renseigner les données clients dans le système de suivi- Transmettre les demandes qualifiées à notre partenaire assurance- Suivre les retours et assurer la mise à jour des informationsCe poste s'adresse à des personnes rigoureuses, prêtes à évoluer dans un environnement où la qualité des échanges compte autant que les résultats.

Ce poste conviendra à une personne déterminée, à l'aise dans la communication par téléphone et attachée à la qualité du service rendu.Vous disposez d'une aisance naturelle à l'oral et savez adapter votre discours à vos interlocuteurs. Votre ton reste professionnel et bienveillant, même dans les situations exigeantes.Compétences et qualités recherchées :- Bonne élocution et écoute active- Capacité à identifier rapidement les besoins du client- Esprit méthodique et sens du suivi- Aisance avec les outils informatiques de saisie et de gestion des contacts- Goût pour le travail en équipe et la performance collective- Détermination et persévérance pour atteindre vos objectifsUne première expérience dans la relation client à distance est un atout, mais la motivation et la rigueur priment avant tout.

• SGBD
• Travail en équipe
• Relation client
• Gestion des contacts
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client