Assistant Administratif - Accueil H/F - IFPRA Centre-Val de Loire

L'Ifpra Centre-Val de Loire est un groupement d'intérêt public (Gip) de l'Éducation nationale. Il accompagne la politique académique de formation professionnelle et déploie des projets, en lien étroit avec les établissements scolaires. Il accompagne la politique académique sur les trois voies de la formation professionnelle : la formation initiale par la voie scolaire, la formation initiale en apprentissage via le CFA académique d'Orléans-Tours et la formation continue. L'Ifpra est adossé à la délégation de région académique pour la formation professionnelle initiale et continue du rectorat de l'académie d'Orléans-Tours (Drafpic).Missions principales Accueil Appui administratif auprès des pôles de la structureActivités essentielles Accueil du public selon les procédures en vigueur Réception - Expédition du courrier pour l'ensemble de la structure Gestion du standard téléphonique et de la boîte mail accueil Gestion de la réservation des salles Gestion des ordres de mission Travaux de secrétariat en lien avec les pôles métiers Commande de matériel IFPRA / DRAFPIC (Rectorat)Objectifs du poste Assurer le premier accueil de la structure dans le respect de la démarche qualité (labellisation Éduform), Contribuer au bon déroulement des activités du service.Savoir Organisation du système éducatif, Environnement professionnel, Techniques de communication écrite et orale.Savoir-faire Accueillir et prendre des messages, Enregistrer et classer les documents, Rédiger et mettre en forme les documents, Travailler en équipe, Structurer son travail, Savoir planifier et respecter les délais, Utiliser les outils bureautiques, Savoir gérer les aléas, Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité.Savoir-être Sens de l'organisation, Capacité d'adaptation, Réactivité, Rigueur / fiabilité, Sens du relationnel. Impératif du poste : présence physique durant les horaires d'ouverture de l'accueil au public : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30 Pour candidater, joindre CV et lettre de motivation.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Techniques de communication
• Contrôle qualité
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation