Analyste d'Exploitation H/F - ITS Services

About Us : À propos d'ITS ServicesITS Services, entité d'ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en BelgiqueNos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, ObservabilitéITS Services met au coeur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l'épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.En savoir plus : https://www.itsservices.fr
About the Job :Dans le cadre du MCO du système d'information de nos clients grands comptes, nous recherchons un profil pour renforcer une équipe d'exploitation applicative de quatre personnes. L'environnement est riche et varié, avec un portefeuille d'applications critiques pour l'activité métier.Garantir le bon fonctionnement au quotidienAssurer la gestion des incidents, des demandes et des tâches de changement sur un environnement Linux (80%) / Windows (20%)Administrer et superviser les serveurs d'applications Apache et TomcatPiloter les flux de transfert de fichiers via CFT et l'ordonnancement des traitements via VTOMAssurer le suivi et la supervision de la production grâce à Nagios et CentreonIntervenir ponctuellement sur les bases de données Oracle, SQL Server et MySQLGarantir la sécurité des informations et la qualité technique des travaux effectuésIndustrialiser et automatiserIdentifier, optimiser et automatiser les tâches récurrentes à l'aide d'AnsibleParticiper à la conception et à l'élaboration des procédures d'exploitationFaire évoluer le systèmeParticiper à l'intégration de nouveaux matériels et logiciels au système existantL'environnement est en pleine évolution vers un modèle industrialisé et automatisé, dans les principes DevOps.Maîtrisées (attendues)Administration système Linux en environnement de productionGestion courante de serveurs d'applications (Apache, Tomcat) : déploiement, configuration, résolution d'incidentsUtilisation d'outils de supervision (Nagios, Centreon) : lecture d'alertes, diagnostic de premier niveauGestion des incidents et des demandes selon un processus ITIL ou équivalentRigueur et autonomie dans le traitement des tâches d'exploitation quotidienneConnaissances opérationnelles (pas forcément expertise poussée)Environnement Windows ServerOutils d'ordonnancement et de transfert de fichiers (VTOM, CFT)Bases de données relationnelles (Oracle, SQL Server, MySQL) : requêtes simples, diagnostic de basePremiers pas en automatisation avec Ansible (scripts existants, exécution de playbooks) - une expérience de création de playbooks est un plusFourchette de salaire :entre 30 K€ et 35 K€ About You :About the Process :Un premier rendez-vous pour faire connaissanceUn entretien RHUn entretien TechniqueUne proposition salarialeAbout « les petits + d'ITS SERVICES » :Chez nous :On coopte : prime de cooptation de 2000 €On transmet : communauté d'expertsOn partage : évènements et afterworksOn évolue : Management technique de proximité et formationsMais aussi :Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelleCarte titres restaurants EdenredChez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.#LI-RA1

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