Responsable d'Agence de Voyages H/F - Codistri Recrutement

Grande enseigne française de distribution, nous recrutons des collaborateurs commerçants, impliqués, disposant d'un sens du service client affirmé et du goût de la performance individuelle comme collective.
Un comptoir à tenir, des demandes à traiter, des réservations à sécuriser : ce poste rythme vos journées à l'agence.Vous pilotez l'activité, suivez les dossiers clients et veillez à la qualité du service, du premier contact jusqu'au retour.Vos missions s'articulent autour de la gestion quotidienne de l'agence :- Accueillir les clients et qualifier leurs besoins- Proposer des offres adaptées et finaliser les ventes- Suivre les réservations et les modifications de dossier- Gérer les litiges simples et les imprévus- Animer l'équipe et organiser l'activité

Ce poste demande de la méthode, du sens du service et une présence solide au quotidien.- Vous avez une expérience en agence de voyages ou en vente touristique- Vous connaissez les outils de réservation et les bases du tourisme- Vous gardez le sens commercial et le souci du détail- Vous savez encadrer, organiser et décider sans hésiter- Vous communiquez avec aisance et gardez votre calme en période chargéeSALAIRE X 13 MOIS + PRIME DE PARTICIPATION + PRIME D'INTÉRESSEMENT + PRIME INDIVIDUELLE