Chef de Service Maintenance - Systèmes Industriels H/F - Alstef Group

ALSTEF GROUP est un acteur majeur dans la conception et l'intégration de solutions automatisées clé en main pour les marchés de l'aéroportuaire, de l'intralogistique et du tri colis. Fort de plus de 1000 collaborateurs répartis dans 18 pays et de systèmes installés sur les cinq continents, nous nous engageons à offrir des solutions performantes, sur mesure, intelligentes, éco-conçues et évolutives, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. En rejoignant Alstef group, vous participerez à une aventure innovante, au sein d'une équipe passionnée et dynamique, engagée à repousser les limites de la technologie et à bâtir l'avenir des systèmes automatisés.
Note importante : ce poste ayant une dimension international forte, un niveau d'anglais courant est indispensable. Au sein de la division Aéroportuaire d'ALSTEF GROUP, vous prenez la Responsabilité du Service Maintenance en pilotant l'ensemble des activités liées à nos contrats de maintenance de systèmes industriels automatisés. Véritable manager de proximité, vous accompagnez vos équipes vers la performance opérationnelle tout en veillant à la satisfaction de nos clients, à la rentabilité des contrats et au développement de nouvelles opportunités. Dans un environnement international, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et projets afin de garantir un niveau de service exemplaire auprès de nos clients. Vos responsabilités principales En tant que Chef de service Maintenance, vous êtes garant de la performance globale de votre activité. Management des équipes Manager une équipe d'environ 12 collaborateurs en direct, répartis en France et à l'international, ainsi que plus de 90 collaborateurs en management indirect. Accompagner le développement des compétences, fédérer les équipes et instaurer une culture de performance, de collaboration et d'amélioration continue. Donner les orientations nécessaires pour garantir la qualité des prestations et l'atteinte des objectifs. Pilotage des contrats de maintenance Assurer le pilotage opérationnel, financier et contractuel de votre portefeuille de contrats. Garantir la satisfaction client, le respect des engagements contractuels et la rentabilité des activités. Suivre les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions d'amélioration nécessaires. Veiller à l'excellence opérationnelle des prestations de maintenance. Développement de l'activité Entretenir une relation de confiance avec les clients et identifier les opportunités de développement des contrats existants. Détecter les besoins complémentaires et contribuer au développement de l'activité maintenance. Participer aux soutenances clients et valider les réponses aux appels d'offres des équipes. Contribuer à la stratégie de développement du service grâce à votre sens de la relation client et de la négociation. Santé, Sécurité et Environnement Porter une forte culture HSE auprès des équipes. Veiller à l'application des règles de sécurité et contribuer activement à notre objectif de zéro accident du travail. Promouvoir les bonnes pratiques en matière de prévention et d'amélioration continue. Des déplacements réguliers sont à prévoir (en moyenne 1 à 2 déplacements par mois), principalement en Europe et ponctuellement à l'international.

Vous êtes un manager expérimenté, reconnu pour votre leadership, votre sens du service client et votre capacité à piloter des activités de maintenance exigeantes dans un environnement industriel. Vous disposez idéalement : D'une formation supérieure de type Ingénieur ou équivalent. D'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, avec une responsabilité managériale significative. D'une solide expérience dans la gestion de contrats de maintenance, incluant le pilotage de leur performance économique et opérationnelle. D'une véritable sensibilité commerciale : vous savez développer une relation durable avec vos clients, identifier des opportunités et contribuer au développement de votre activité, sans être un profil de développement commercial. D'une expérience dans la réponse à des appels d'offres et/ou la participation à des soutenances clients. D'une expérience dans un contexte international, avec des clients et des équipes multiculturels. D'un anglais courant, à l'oral comme à l'écrit, indispensable pour évoluer dans un environnement international. Au-delà de votre parcours, vous êtes reconnu pour votre leadership, votre capacité à fédérer des équipes, votre sens des responsabilités, votre orientation résultats et votre exigence en matière de qualité, de sécurité et de satisfaction client. Si vous souhaitez rejoindre un groupe international en pleine croissance et contribuer à la performance d'activités stratégiques pour nos clients aéroportuaires, nous serons ravis d'échanger avec vous. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS ? Poste en CDI, basé près d'Orléans (45) - poste Hybride avec télétravail possible Statut Cadre Forfait jours : 211 ou 218 jours, au choix RTT Rémunération sur 13 mois Restaurant d'entreprise Intéressement et Participation Actionnariat d'entreprise Mutuelle et prévoyance Aide au logement (1% logement) À travers nos succès, nous célébrons les réussites avec nos collaborateurs, qui incarnent pleinement nos valeurs et permettent de construire l'avenir d'Alstef Group. Découvrez la vie d'entreprise au sein d'Alstef : https://careers.alstefgroup.com/fr/alstef-group/la-vie-au-sein-dalstef-group#block-37200344-7d2e-4315-b940-ea8b1678c510 ALSTEF GROUP cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

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