Responsable Agence de Voyages Adjoint H/F - FID RH.

Aux côtés de la Responsable d'Agence, vous contribuez à la performance et au bon
fonctionnement du point de vente en assurant les missions suivantes :



Animer et accompagner une équipe de 4 collaborateur·rices

Développer l'activité commerciale : fidélisation, conquête, recommandations

Suivre la performance et mettre en oeuvre les actions nécessaires pour atteindre
les objectifs

Accueillir les client·es, écouter leurs envies, les conseiller et leur proposer
des offres personnalisées

Assurer le suivi administratif des dossiers, gérer les litiges si nécessaire

Participer activement à la bonne ambiance et à la cohésion de l'équipe

Vous êtes diplômé·e d'un Bac +2 minimum dans le domaine du Tourisme ou des
Relations Client.

Vous disposez d'une expérience réussie en agence de voyages.

Vous êtes reconnu·e pour vos qualités relationnelles, votre sens du conseil et
votre professionnalisme.

Vous êtes rigoureux·se, organisé·e, et appréciez travailler dans un
environnement structuré et challengeant.





REMUNERATION ET AVANTAGES



Salaire fixe selon expérience (2500 - 3000 euros bruts)

13e mois

Primes sur objectifs

• Gestion des litiges
• Sens du relationnel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Fidélisation