Les missions du poste


Chez AUDITION CORNUAU, nous pensons que l'audition est bien plus qu'une question de technique : c'est une question de lien social, de partage et de plaisir de communiquer. C'est pourquoi nous ne cherchons pas seulement un(e) gestionnaire, mais une personne capable d'offrir une véritable « expérience patient » personnalisée et bienveillante.

Votre rôle est double, mais une priorité guide vos actions : le bien-être de nos patients.

- Accueillir physiquement nos patients avec une écoute adaptée.
- Travailler main dans la main avec nos audioprothésistes pour que le patient se sente épaulé à chaque étape.
- Accompagner les patients dans la découverte de leurs aides auditives et les rassurer sur leur utilisation quotidienne.
- Assurer la maintenance de premier niveau et la gestion des accessoires pour que le confort auditif soit permanent.
- Suivre les dossiers, gérer les prises en charge et les relations avec les organismes financeurs pour libérer l'esprit du patient (et de l'équipe).
- Soutenir l'organisation du centre (agendas, courriers, suivi des indicateurs) pour permettre à l'entreprise de se concentrer sur sa mission humaine.
Aucune compétence paramédicale n'est requise : nous vous formerons à nos métiers et à nos outils.

Ce que nous recherchons, c'est votre personnalité :

- Vous avez un sens naturel du contact et savez adapter votre communication.
- Vous aimez organiser, prévoir et gérer plusieurs missions avec le sourire.
- Passer de l'accueil chaleureux à la gestion d'un dossier administratif est pour vous une source de dynamisme.
-Vous avez à coeur de rejoindre une équipe où la solidarité et la qualité du service sont des valeurs vécues au quotidien.
Pourquoi nous rejoindre ?

AUDITION CORNUAU, c'est une entreprise à taille humaine, implantée dans le Loiret depuis 1995. Nous sommes fiers de notre réputation locale, bâtie sur la confiance et l'engagement solidaire. En nous rejoignant, vous intégrez une équipe soudée, où l'esprit d'équipe et l'implication de chacun sont les clés de notre réussite commune.

Prêt(e) à donner du sens à votre métier ? Rejoignez-nous !

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs,Assurer la gestion administrative d'une activité,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Installer une personne, un client,Organiser les rendez-vous et l'agenda d'un professionnel de santé,Préparer, installer un dispositif médico-technique,Préparer les salles de soins et le matériel nécessaire aux interventions,Respecter la confidentialité des informations

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Compétences requises

  • Dynamisme
  • Maintenance de premier niveau
  • Empathie
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